Políticas de la Empresa

Cartagena Vacation Rentals S.A.S. tiene una política de cero tolerancia frente a cualquier forma de explotación sexual comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA). Esta política aplica sin excepción a todos los empleados, contratistas y terceros que actúen en nombre de la empresa.

Trabajamos activamente para evitar que nuestras propiedades y operaciones sean usadas de cualquier manera que pueda dañar o explotar a menores. Cualquier caso sospechoso será reportado de inmediato a las autoridades colombianas competentes.

Alcance

Para efectos de esta política, un menor es toda persona menor de 18 años, de acuerdo con la Convención sobre los Derechos del Niño (CDN). Esta política aplica a todo el personal y contratistas que operen en Cartagena, Colombia.

Conductas Prohibidas

A Cartagena Vacation Rentals y a todos sus colaboradores les está estrictamente prohibido:

• Promover, sugerir o facilitar el turismo sexual o cualquier forma de explotación sexual de menores a través de nuestros servicios, publicidad o comunicaciones
• Poner nuestras propiedades a disposición de cualquier persona cuando haya motivos para creer que el espacio será usado para la explotación o el abuso de menores
• Incluir imágenes o contenido que involucre a menores en un contexto sexual o sugestivo en cualquier canal de la empresa, incluyendo el sitio web, las redes sociales o material impreso

Nuestras Obligaciones

• Reportar cualquier actividad sospechosa a las autoridades de turismo y a las fuerzas del orden de Colombia
• Asegurar que todo el personal esté capacitado para reconocer y responder a señales de explotación infantil
• Incluir requisitos de prevención de la ESCNNA en los contratos con proveedores y prestadores de servicios
• Mantener esta política actualizada conforme a la legislación colombiana aplicable

Marco Legal

Esta política se fundamenta en los siguientes instrumentos legales colombianos:

• Constitución Política de Colombia, Artículo 44 — Derechos fundamentales de los niños
• Ley 679 de 2001 — Prevención y contrarresto de la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores
• Ley 1336 de 2009 — Fortalecimiento de las obligaciones para los prestadores de servicios turísticos
• Convención sobre los Derechos del Niño (CDN) — Ratificada por Colombia el 28 de enero de 1991

La implementación de esta política es responsabilidad de la gerencia de la empresa, en coordinación con Recursos Humanos y Administración.

Cartagena Vacation Rentals S.A.S. se compromete a operar de una manera que respete y preserve el entorno natural, el patrimonio cultural y la comunidad local de Cartagena. La sostenibilidad es una parte central de cómo operamos.

Medio Ambiente

Trabajamos para reducir el consumo de energía y agua en nuestras propiedades y minimizar los residuos generados por nuestras operaciones, con un compromiso de mejora continua a lo largo del tiempo.

Comunidad

Priorizamos la contratación de residentes locales y apoyamos a negocios que utilizan productos y materiales sostenibles de origen local. Promovemos la comercialización de artesanías y productos elaborados por habitantes nativos de la región de Cartagena bajo condiciones comerciales justas.

Cultura

Promovemos la cultura de Cartagena de manera responsable — respetando las costumbres locales, apoyando a los artesanos de la región y ofreciendo experiencias turísticas que resalten lo que hace genuinamente especial a esta ciudad, sin explotarla.

Turismo Responsable

Educamos a huéspedes y proveedores sobre prácticas sostenibles que contribuyen al bienestar a largo plazo de la ciudad y su gente. Mantenemos una postura firme contra el trabajo infantil, la explotación sexual y toda forma de discriminación, y cooperamos con las autoridades competentes para prevenir y reportar cualquier caso.

Para las reservas cotizadas en moneda extranjera, la conversión a pesos colombianos (COP) se realiza según la Tasa Representativa del Mercado (TRM) oficial publicada por el Banco de la República el día en que se recibe el pago.

La TRM fluctúa a diario. Si reservas en moneda extranjera, el monto final en COP cobrado puede variar ligeramente respecto al monto mostrado al momento de tu consulta. Recomendamos confirmar la tasa vigente al momento del pago si esto es motivo de preocupación.